הלקוח כתב בשמונה בערב.
לב כבר ענה.
לב עונה ללקוחות שכותבים לוואטסאפ של העסק שלך: מברר מה הם צריכים, נוקב מחיר רק לפי הכללים שלך, מתאם מועד, ומעביר אליך כל מה שמעבר לזה. אתה בשטח, הלידים לא הולכים לאיבוד.
שבוע ניסיון חינם. בלי כרטיס אשראי. מבטלים בהודעה אחת.
מה לב עושה בשבילך
כמו מזכיר שיושב לידך ומכיר את העסק, רק שהוא עונה גם כשאתה על סולם.
עונה תוך שניות, גם בערב
לקוח שכותב בשמונה בערב מקבל תשובה בשמונה בערב. לא "נחזור אליך", אלא שיחה.
מברר לפני שמבטיח
שואל את הפרטים שאתה צריך לפני מחיר: מאיפה לאן, קומה, מעלית, תמונה. רק אז ממשיך.
מחירים רק מהמחירון שלך
קבוע, "החל מ-", טווח או "אחרי תמונה", איך שהגדרת. הנחה רק עד מה שהתרת.
מתאם חלון-הגעה
מציע יום ושעה לפי הזמינות שלך, ושומר ביומן. "צריך היום" מטופל לפי הכלל שקבעת.
מעביר אליך כשצריך
מחיר מחוץ למחירון, לקוח כועס, "תתקשר אליי": אתה מקבל הודעה עם כפתורים, הלקוח מקבל "בודק וחוזר".
כרטיס-עבודה על כל פנייה
מי, מה ביקש, מה סוכם ומה פתוח. בוואטסאפ שלך, בלי לפתוח מערכת.
אתה בתוך הארון חשמל.
לב כבר סגר את הביקור הבא.
כל פנייה שנכנסת בזמן שהידיים שלך עסוקות מקבלת תשובה, מתומחרת לפי הכללים שלך, ומחכה לך מסודרת בכרטיס-עבודה.
ארבעה צעדים, ולב עונה ללקוחות שלך
הכל בצ'אט. לב לא עונה לאף לקוח לפני שראית ואישרת איך הוא מדבר.
כותבים ללב
הרשמה בשיחה, דקה. שם, עסק, מספר עוסק. בלי כרטיס אשראי.
מחברים את המספר של העסק
חד-פעמי, דרך WhatsApp Business. המספר נשאר שלך, ואתה ממשיך להשתמש בו כרגיל.
ראיון קצר
עשר שאלות בצ'אט: מה אתה עושה, מה חייבים לדעת, איך מדברים על מחיר, שעות, אזור.
סימולציה, ואז לאוויר
חמש שיחות-דמו שאתה רואה ומאשר. רק אחרי זה לב מתחיל לענות ללקוחות.
במה לב שונה
ההבדל בין "קיבלנו, נחזור אליך" לבין לקוח שנסגר.
מול הודעה אוטומטית
"תודה שפנית, נחזור אליך" מאבדת את הלקוח לבא בתור. לב ממשיך את השיחה: מברר, מתמחר, מתאם.
מול בוט תפריטים
בוט מגיש תפריט. לב מבין "יש לי נזילה בגג, זה דחוף" ויודע מה לשאול אחרי זה.
מול "אחזור אליהם בערב"
בערב כבר סגרו עם מישהו אחר. לב עונה תוך שניות, ואתה מאשר בלחיצה כשנוח לך.
מחיר אחד, בלי מדרגות
כמה שיחות שתרצה. משלמים רק אחרי שבוע הניסיון.
- בלי הגבלת שיחות ולקוחות
- שבוע ניסיון חינם, בלי כרטיס אשראי
- הצעות-מחיר ממותגות, יומן-ביקורים, כרטיס-עבודה על כל פנייה
- מבטלים בכל רגע, בהודעה אחת
השליטה נשארת אצלך
לב עובד בשמך, לא במקומך.
לקוח: רונן · טלפון: 052-000-0000
מבקש ביקור היום בין 14:00 ל-17:00. לאשר?
ענית בעצמך? לב יוצא
ברגע שאתה עונה ללקוח מהאפליקציה, לב שותק באותה שיחה. חוזר רק כשתגיד.
"תפסיק" עוצר הכל
מילה אחת בוואטסאפ ולב מפסיק לענות. "תחזור" מחזיר אותו.
רק הוואטסאפ של העסק
לב מחובר למספר העסק בלבד, לא לוואטסאפ האישי. משפחה וחברים לא מקבלים תשובות ממנו.
מנתקים ומוחקים בכל רגע
ניתוק בלחיצה, וההיסטוריה שנקלטה נמחקת. לא נשאר כלום אצלנו.
שאלות נפוצות
לב עונה גם בטלפון?
לא. לב עונה בוואטסאפ בלבד. שיחה שלא נענתה אפשר להפנות בהודעה אוטומטית לוואטסאפ, ומשם לב ממשיך.
מה קורה אם לקוח שואל משהו שלב לא יודע?
לב לא ממציא. הוא כותב ללקוח "בודק וחוזר אליך", ושואל אותך בהודעה עם כפתורים. התשובה שלך חוזרת ללקוח.
צריך אפליקציית WhatsApp Business?
כן, על המספר של העסק. המעבר מוואטסאפ רגיל לוקח דקה וההיסטוריה נשמרת. אנחנו מלווים בחיבור.
לב מוציא חשבוניות?
לב מכין הצעות-מחיר ממותגות ושולח ללקוח אחרי שאישרת. חשבוניות וקבלות ממשיכות במערכת שיש לך, או דרך חשבונית בצ'ט אם תרצה.
באילו שפות לב עונה?
עברית, ערבית, רוסית ואנגלית, לפי השפה שבה הלקוח כתב.
כמה זה עולה ומה עם ההודעות?
מנוי חודשי אחד, בלי הגבלת שיחות. הודעות בתוך 24 שעות משיחה של לקוח הן חינם אצל מטא. הודעה יזומה מחוץ לחלון, כמו תזכורת-הגעה, עולה סנטים בודדים ומחויבת אצל מטא ישירות.
אפשר לבטל?
בכל רגע, בהודעה אחת ללב או מהאפליקציה. אין התחייבות.
מוכן שלב יענה במקומך?
כותבים ללב בוואטסאפ, נרשמים בדקה, ובשבוע הקרוב אתה רואה בעצמך.